Naar hoofdinhoud
FlowInspect

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Privacyverklaring

FlowInspect hecht groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we omgaan met jouw privacy. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie wij zijn

FlowInspect is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Je vindt onze contactgegevens onderaan deze pagina. FlowInspect biedt inspectiesoftware waarmee inspectiebedrijven digitale inspecties uitvoeren en rapporten genereren.

2. Welke gegevens wij verwerken

Afhankelijk van je relatie met ons verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

  • Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam;
  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, functie en versleutelde inloggegevens;
  • Gegevens die je invoert in het platform, zoals inspectiedata, projectinformatie en foto's (voor zover deze persoonsgegevens bevatten);
  • Communicatiegegevens uit e-mails, formulieren en supportverzoeken;
  • Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruiksdata;
  • Facturatie- en betaalgegevens bij een betaald abonnement.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden en op basis van een geldige grondslag onder de AVG:

  • Het leveren en beheren van onze dienst en je account (uitvoering van de overeenkomst);
  • Het beantwoorden van vragen, het geven van een demo en klantenservice (uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang);
  • Het verbeteren en beveiligen van ons platform (gerechtvaardigd belang);
  • Facturatie en administratie (wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst);
  • Het versturen van relevante informatie en nieuwsbrieven (toestemming of gerechtvaardigd belang, met de mogelijkheid je af te melden).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens bewaren we zolang je een actieve overeenkomst hebt en daarna gedurende een redelijke termijn. Facturatiegegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Gegevens die je in het platform invoert, bewaren we zolang je account actief is; na beëindiging verwijderen of anonimiseren we deze binnen een redelijke termijn, tenzij een wettelijke plicht anders vereist.

5. Delen met derden en verwerkers

Wij verkopen je gegevens nooit. We delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

  • Cloud- en hostingpartijen die onze infrastructuur leveren;
  • Leveranciers van e-mail-, support- en analysetools;
  • Betaal- en boekhoudpartijen voor facturatie.

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid zijn vastgelegd. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk aan versleuteling van gegevens, toegangsbeheer op basis van rollen, logging en regelmatige back-ups. Ondanks onze inspanningen blijft geen enkel systeem volledig risicovrij; wij evalueren onze maatregelen daarom doorlopend.

7. Jouw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken;
  • Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
  • Recht op verwijdering (het recht om vergeten te worden);
  • Recht op beperking van de verwerking;
  • Recht op overdraagbaarheid van je gegevens;
  • Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • Recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens hieronder. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Meer hierover lees je in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienst of wet- en regelgeving. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:

Zie ook onze algemene voorwaarden.